Preguntas frecuentes sobre el Programa de Recompensas para Tiendas (RRP)

NOTA: ¡RRP terminará el 31 de Diciembre de 2011!

¿Cómo funciona el Programa de Recompensas para Tiendas (RRP)?

El programa funciona con un sistema de recompensa por Puntos.

Los Puntos Mana son otorgados por unos parámetros fijos y temporales:

Parámetros fijos:
40 Puntos Maná por cada por cada nueva inscripción y su activación enlazada a tu tienda, vía www.playmagic.eu , por la promoción de mazo gratuito, antes del 31 de Diciembre de 2011.

40 Puntos Maná por cada nuevo Jugador que juegue su primer evento en tu tienda, incluyendo juego casual, hasta el 31 de Diciembre de 2011.

Parámetros temporales:
Campañas: se podrán acumular Puntos Maná adicionales a través de acciones de marketing específicas por un período de tiempo limitado. Estas acciones serán anunciadas en la plataforma online

Todo lo que necesitas es un ordenador, una conexión a internet, ¡y tu entusiasmo!

He entregado un mazo gratuito a un nuevo jugador que se ha registrado en www.playmagic.eu, pero él no ha activado su cuenta. ¿Me recompensarán igualmente con Puntos Maná?

No, no se recompensa. Deberás convencer a los nuevos jugadores para que activen sus cuentas y así reciban en su correo electrónico avances sobre nuevas ediciones, promociones y más cosas. Ofréceles la posibilidad de jugar en tu tienda y encontrarse con otros jugadores de Magic. Ofréceles algo adicional cuando vuelvan a la tienda y participen en su primer evento de juego Organizado. Tú, el comerciante, serás recompensado por inscribir NUEVOS contactos de mazos en el Wizards Event Reporter .

¿Cómo reporto en el Wizards Event Reporter (WER), y qué eventos puedo reportar con él?

Siempre que tengas Actividades y Eventos de Magic en tu tienda, puedes ( y deberías) reportarlos utilizando el WER.
A menos que sea un torneo sancionado, sólo necesitarás introducir los nombres y los números DCI en el programa. Verás que es muy fácil de hacer; el programa es muy sencillo de utilizar. Las primeras 2-3 veces que utilices el WER, puede que quieras ir viendo nuestro Tutorial. Para obtener más información sobre juego casual, acude a http://www.wizards.com/WPN o contacta con tu distribuidor o representante de Wizards of the Coast.

¿Puede cualquier tienda registrarse en el Programa de Recompensas para Tiendas (RRP)?

Dentro de los mercados europeos participantes, cada tienda física que sea un miembro activo de la Wizards Play Network (WPN) tiene derecho a tomar parte en este programa. El representante local de Wizards of the Coast evaluará y autorizará la solicitud online de dicha tienda.

Este programa promocional está abierto a tiendas de los siguientes países*: Austria, Bélgica, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, República Checa, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Irlanda, Sudáfrica y Rusia.

*Otros mercados puede que se unan a este programa en el futuro. Para obtener la lista más reciente de mercados participantes, por favor visita: www.mymanapoints.com.

No soy un miembro de la Wizards Play Network. ¿Puedo participar en el Programa de Recompensas para Tiendas (RRP)?

Desafortunadamente, no.

Pero entrar en la Wizards Play Network es sencillo. Tan sólo tienes que visitar www.wizards.com/wpn , echarle un vistazo a las oportunidades que tiene ofrece la WPN y registrarte. Tu representante local de Wizards of the Coast te podrá ayudar a realizar tus primeros torneos oficiales de Magic.

¿Cómo puedo reclutar jugadores nuevos para Magic y luego hacer que se registren en el programa?

Una manera de hacerlo es utilizando los pósters que puedes descargarte en mymanapoints y promover los mazos gratuitos tanto en tu tienda como en sitios cercanos con potencial de nuevos jugadores. Incluso puedes pactar un incentivo con tus jugadores habituales para reclutar otros nuevos.

Adicionalmente, puedes realizar Demo Day en la tienda, donde podrás enseñar a jugar.

Inscribiéndose y activando su cuenta en www.playmagic.eu , los nuevos usuarios no sólo recibirán un mazo gratuito, sino que estarán informados regularmente de todas las novedades, tanto de producto como de lanzamientos. Ofrézcales la posibilidad de jugar en su tienda y conocer a otros jugadores de Magic. Ofrézcale algo extra para volver y participar en su primer evento (casual u oficial).

¿Qué pasa si no dispongo de tiempo para realizar demostraciones?

¿Entonces por qué no enrolar a jugadores de Magic para que realicen las demostraciones? Si no tienes disponibilidad para realizar las demostraciones por ti mismo, pregunta a algún jugador de Magic o a un árbitro en tu tienda. La mayoría de jugadores se alegrarán de poder enseñar a alguien a jugar a su juego favorito. Darles crédito de tienda o material gratuito de Magic es una manera estupenda de animar a tus jugadores a realizar demostraciones.

¿Cómo se pueden inscribir los nuevos jugadores?

Cuando los jugadores nuevos vengan a tu tienda para conseguir un mazo gratuito, deberán inscribirse ellos mismos en www.playmagic.eu y deberás asegurarte de que activarán su cuenta. Una vez activada, recibirán un código único* para volver a tu tienda y recoger el mazo gratuito.

* La validez del código único expirará en caso de que el usuario cancele su inscripción después de recibir el cupón con el código. Recibirás la notificación de que ese código ha caducado.

Cuando un jugador active su cuenta enlazada a tu tienda, antes del 31 de diciembre de 2011, recibirás 40 Puntos Maná.

¿Cuál es la mejor manera para estar seguro que un jugador vuelva a mi tienda después de una demostración?

Deberías de darle a esa persona la mejor experiencia de juego posible, y hablar sobre los diferentes tipos de programas de juego que puedes realizar en tu tienda. Magic es un juego social, y los jugadores están entusiasmados por conocer a otros jugadores y jugar con ellos.

Realizo eventos de Magic, pero no quiero hacer demostraciones. ¿Puedo participar en este programa?

No. No puedes participar en este programa si sólo eliges realizar eventos pero no hacer ninguna demostración de Magic. Cada tienda participante será automáticamente listada en nuestra página web como tienda donde los recién llegados puedan aprender a jugar a Magic, y debe ser veraz.

No realizo eventos de Magic, pero quiero hacer demostraciones. ¿Puedo participar en este programa?

No. Realizar eventos de Magic es un requerimiento clave para participar en el Programa de Recompensas para Tiendas (RRP). Un evento de Magic puede ser casual u oficial para completar este requerimiento, y no tiene por qué tener lugar necesariamente en la tienda – siempre y cuando el local de juego sea un espacio público y esté enlazado a la tienda. Para más información, contacta con info@mymanapoints.com o para UK, Eire & South Africa, wizards@hasbro.co.uk.

¿Puedo tener una lista de todos los contactos nuevos que he traído al programa?

Sí, la plataforma online ofrece la posibilidad de ver el nombre y apellidos de los contactos nuevos que inscribiste en el programa, y que accedieron a compartir sus datos con su tienda local cuando se registraron. Ve a www.mymanapoints.com y selecciona “Mis jugadores” en el menú.

Puedo ver los nuevos contactos que introduje en el programa, pero algunos están escritos en cursiva y otros están subrayados. ¿Qué significa eso?

Un contacto que todavía no ha activado su cuenta, será mostrado en cursiva. ¡Recuerda que sólo los contactos activos (antes del 31 de diciembre de 2011) generan Puntos Maná!
Un contacto que todavía no haya pasado a recoger su regalo, saldrá subrayado.

¿Cómo sabré cuántos Puntos Maná tengo acumulados en cualquier momento?

Tendrás tu cuenta personal en www.mymanapoints.com, con todos tus datos, incluyendo tu total de Puntos. Cuando canjees Puntos, esos Puntos serán deducidos de tu total de Puntos.

¿Qué puedo conseguir con mis Puntos Maná?

¡Ésta es la mejor parte para ti!

Dependiendo de tu nivel de WPN, tienes dos opciones: Puedes canjear tus Puntos Maná por productos gratis hasta el 31 de diciembre de 2011, o por material promocional gratis hasta el 1 de julio de 2012.

  1. Producto: las tiendas Core y Advanced pueden canjear Puntos Maná por sobres gratis. 10 Puntos Maná = 1 sobre gratis.
  2. Material Promocional: frecuentemente, Wizards of the Coast ofrece la oportunidad a cualquier tienda de canjear sus Puntos Maná con cualquier producto de marca Magic para su tienda o jugadores. Los productos estarán disponibles hasta agotar existencias.

Puedes canjear tus Puntos Maná en la sección “My redeems” en www.mymanapoints.com

¿Cuándo recibiré los productos gratis o el material promocional que haya solicitado?

Una vez hayas enviado la orden de reembolso, tu distribuidor seleccionado o representante de WotC lo incorporará a tu pedido en el siguiente envío de producto o material promocional a tu tienda.

Estoy en desacuerdo con la cantidad de Puntos que pone que he obtenido. ¿Qué puedo hacer al respecto?

Si deseas enviar una apelación, esta debería de realizarse por escrito o vía correo electrónico a info@mymanapoints.com. Para UK, Eire & South Africa utiliza wizards@hasbro.co.uk. Por favor, espere hasta 30 días para que la apelación se procese. Todas las decisiones de apelaciones son finales.

Puedo ganar Puntos Maná por la opción de campaña, pero, ¿qué es una campaña?

Wizards of the Coast, en momentos determinados, lanzará acciones de marketing especiales. Estas acciones generarán nuevas posibilidades para que ganes Puntos Maná hasta el 31 de diciembre de 2011 según unos parámetros fijos. Las acciones siempre serán publicitadas en www.mymanapoints.com, por un tiempo limitado.

¿Recibiré Puntos por organizar actividades de otros juegos que no sean de Magic: The Gathering?

No. Las ofertas del programa promocional sólo recompensa por la realización de eventos casuales y demostraciones de Magic: The Gathering. Wizards of the Coast podrá ofrecer eventos especiales y promociones específicas relacionadas con la marca durante el año, donde se podrán ganar Puntos maná adicionales.

¿Qué les sucederá a los Puntos Maná después del 31 de diciembre de 2011?

Podrás canjear tus Puntos siempre que quieras antes del 31 de Diciembre de 2011 por productos o por material promocional. Después del 31 de Diciembre de 2011 y hasta el 1 de Julio de 2012 solo será posible canjear los Puntos Maná por material promocional.

Los puntos restantes que no se hayan canjeado el 1 de Julio de 2012, caducarán el 2 de Julio de 2012 y no se recuperarán jamás.

¿Qué les sucederá a los Puntos Maná después del 1 de julio de 2012?

Los puntos que no se hayan canjeado el 1 de Julio de 2012, caducarán el 2 de Julio de 2012 y no se recuperarán jamás.

Soy una tienda que vende únicamente por Internet. ¿Podría involucrarme en este programa promocional?

No. Este programa promocional sólo está abierto a tiendas que tengan tiendas físicas que puedan ser visitadas por el público en persona.

Mi cuenta ha sido bloqueada, ¿qué debo hacer?

Siempre que introduzcas un código único erróneo por tercera vez, tu cuenta será bloqueada automáticamente. Necesitarás contactar con tu distribuidor o representante de Wizards of the Coast para que se desbloquee.

MÁS INFORMACIÓN

Encuentra más detalles en www.mymanapoints.com o contacta:

Para UK, Eire & South Africa
wizards@hasbro.co.uk
Tel.: +44 (0) 8457 12 55 99

Para todos los demás mercados europeos:
info@mymanapoints.com
Tel.: +32 (0)70 233 277

www.mymanapoints.com
www.magicthegathering.com

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Wizards of the Coast se reserva el derecho de rectificar el Programa de Recompensas para Tiendas (RRP). El aviso de dichos cambios será enviados mediante una notificación por escrito, en la fecha en la que los cambios tengan efecto. Wizards of the Coast podrá terminar el Programa de Recompensas para Tiendas (RRP) con un preaviso de 3 meses a partir de la fecha de la notificación por escrito que se envió. Verifique los términos y condiciones para más detalles.